8(495) 921-34-40 Закрыть
Написать директору © «theater.ru.com», 2002-2023

Договор-оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящим документом компания, далее именуемая «Агент», размещает Публичную Оферту о заключении договора по указанию услуг по поиску, бронированию и доставке билетов для Клиента, от своего имени, но за счет Клиента, за обусловленное вознаграждение. В свою очередь Клиент обязуется возместить Агенту произведенные им расходы в полном размере.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, осуществляет оплату услуги Агента, в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата является Акцептом настоящей Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной Оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от заключения настоящего договора.

1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Агента (Публичный договор), адресованное любому лицу/организации (далее Клиент) имеющему намерение осуществить Заказ услуг по поиску, бронированию и доставке билетов на мероприятия, организованные третьими лицами.

«Агент» – компания, каталогизирующая мероприятия и ознакомительную информацию о стоимости заказа услуг на них на своем Интернет-ресурсе http://theater.ru.com (далее Интернет-ресурс). Агент не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распространителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного. Стоимость выбранных Билетов на Интернет-ресурсе Агента подразумевает собой Заказ услуг и включает в себя затраты на покупку этих билетов у Продавца, затраты на их поиск, бронирование, операционные расходы сопровождения Заказа, Доставку, вознаграждение Агента. Представленная на Интернет-ресурсе Агента стоимость не является номинальной стоимостью билетов Продавца.

«Продавец» - Организатор Мероприятия или уполномоченное им лицо, действующее на основании соответствующих договоров, заключенных с Организаторами Мероприятий реализующее Билеты на Мероприятия.

«Билет» - документ, удостоверяющий право Клиента на посещение мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о данном мероприятии.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

«Заказ» – услуги по поиску, бронированию, покупке и доставке, выбранных на Интернет-ресурсе Клиентом Билетов, включающие в себя вознаграждение Агента, операционные расходы сопровождения Заказа, стоимость доставки билетов до Клиента.

«Доставка» - непосредственная передача Билета от сотрудника Службы Доставки Клиенту в месте, указанном Клиентом в качестве адреса доставки или направление Билета в электронном виде (в случае если Билет электронный).

2. УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

Во избежание любого рода недоразумений, в момент получения Акцепта Агент считается заключившим с Клиентом настоящий Договор на следующих условиях:

2.1. До момента оказания соответствующих услуг, согласно Заказу Клиента, Клиент обязан сообщить Агенту любым доступным способом о своем желании воспользоваться услугами Агента посредством размещения Заказа любым удобным способом;

2.2. После размещения Заказа, Клиент обязан осуществить оплату Заказа безналичным расчетом.

2.3. С момента доставки заказанных Билетов Клиенту (в том числе в момент поступления их на электронную почту Клиента, указанную им при размещении Заказа – применимо для Билетов в электронной форме) и их принятием Клиентом - настоящий договор считается исполненным сторонами полностью. В случае доставки Билетов по России Услуга считается оказанной в момент получения подписи от Клиента на бланке доставки курьерской или транспортной компании.

2.4. В случае если после исполнения настоящего Договора Клиент не сможет воспользоваться приобретенными Билетами - он обязан обратиться к организатору мероприятия, право на посещение которого он приобрел посредством приобретения Билета, за возмещением номинальной стоимости Билета (если право на такое возмещение предусмотрено условиями организатора мероприятия). Агент при этом не содействует Клиенту в решении данного возврата.

2.5. Клиент фактом принятия условий настоящего договора ознакомлен с условиями статьи 52.1. "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) (ред. от 18.07.2019), что «в случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:

·         не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

·         менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

·         менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств или музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Возврат посетителю стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки осуществляется организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого были приобретены билет, абонемент или экскурсионная путевка, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Организация исполнительских искусств и музей не осуществляют возврат денежных средств, уплаченных посетителем указанным в частях четвертой и пятой настоящей статьи лицам сверх установленной такими организацией исполнительских искусств и музеем цены билета, абонемента или экскурсионной путевки, в том числе именного билета, именного абонемента или именной экскурсионной путевки.

Правила и условия возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителей от посещения зрелищных мероприятий утверждаются Правительством Российской Федерации".

3. ОБЯЗАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ

3.1. Агент не несет ответственности:

3.1.1. за предоставление собственно услуг, право на которые дает Билет, за отмену или перенос мероприятия по любым причинам, равно как и за любые действия организаторов мероприятий, изменяющие условия проведения самого мероприятия.

3.1.2. Убытки, возникшие у Клиента, в связи с отменой или изменением условий проведения зрелищного мероприятия.

3.1.3. Убытки, возникшие у Клиента при посещении зрелищного мероприятия, в связи с нарушением Заказчиком действующего законодательства Российской Федерации, в том числе санитарных и карантинных правил.

3.1.4. Убытки, возникшие у Клиента, в связи с невозможностью воспользоваться услугами посещения зрелищного мероприятия.

3.1.5. Убытки, возникшие у Клиента, в связи с непредставлением и/или недостоверным предоставлением Клиентом сведений, необходимых для оформления Билета.

3.2. С момента получения Клиентом Билета на мероприятие Клиент несет самостоятельную ответственность за его сохранность, за утерю действительности Билета, связанную с утратой, повреждением любым образом в том числе, разрывом, изломом, повреждением огнем, любыми предметами, жидкостями и веществами, нанесением дополнительной информации, подчистками, исправлениями, отделением отрывного (контрольного) купона и т.д.

3.3. Клиент несет ответственность, вплоть до уголовной, за соблюдение установленных организаторами мероприятий правил и требований, включая соблюдение общепринятых норм поведения, включая трезвый внешний вид, неагрессивное и антирасистское поведение, соответствующее общепринятым нормам морали.

3.4. Клиента несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

3.5. Агент обязуется не сообщать данные Клиента, которые ему стали известны при размещении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. При сборе и обработке персональных данных Клиента Агент руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.

3.6. За нарушение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.7. Решение всех споров, вытекающих из правоотношений по настоящей Оферте, происходит путем переговоров. В случае невозможности решения в ходе переговоров, такие споры в отношении с юридическими лицами должны быть разрешены в судебном порядке Российской Федерации по месту нахождения ответчика с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию юридического лица составляет 1 (один) месяц.

В случае невозможности решения в ходе переговоров, такие споры в отношении с физическими лицами должны быть разрешены в судебном порядке Российской Федерации согласно действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей. Срок ответа на претензию физического лица составляет 10 (десять) дней.

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

4.1. Агент осуществляет доставку билетов Клиенту посредством Курьерской доставки до адреса указанного Клиентом. Агент может заключить договор доставки с третьим лицом от лица Клиента, за его счет.

4.2. Цена Доставки включена в стоимость, которая оговаривается с менеджером.

4.3.Сроки исполнения Доставки Заказа составляют от одного рабочего дня с момента поступления Заказа. Максимальные сроки доставки зависят сложности Заказа Клиента.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Настоящая Оферта становится действительной после ее размещения на Сайте.

5.2. Агент будет считать себя заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, соответствующий настоящий Договор.

5.3. Агент вправе в любое время без уведомлений или согласий кого-либо, вносить любые изменения в текст настоящей Оферты, прекращать Оферту, размещать новую Оферту. Новая Оферта, изменения в Оферту, прекращение Оферты становятся действительными после ее размещения на сайте.

4.4. В случае возникновения противоречий, текст Оферты, размещенный на Сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Оферты, размещенным ранее.

4.5. Любая информация, которая представлена в любого рода Сопроводительной документации, действительна лишь в случае, если она прямо подтверждается текстом настоящей Оферты.

Читать далее
Заказать обратный звонок
Закрыть
Билеты на Жизель
Закрыть
Написать директору
Закрыть
Заказать обратный звонок
Закрыть
Закрыть